Ho inviato il preventivo: e adesso?
Cosa succede su FaberPro quando il cliente accetta la tua offerta: cinque passaggi, e la piattaforma ti avvisa a ogni passo. Video di 2 minuti con presentatore generato con AI e schermate reali.
Ricevi subito un'email e nella scheda Sbloccati il lead diventa verde con lo stato Accettato. La richiesta si chiude agli altri professionisti: il cliente ha scelto te.
Il pagamento avviene in sicurezza su FaberPro (PayPal o carta). Ti arriva una seconda email con dati di fatturazione, indirizzo ed eventuali servizi aggiuntivi: la tua Pratica si attiva.
Dalla chat protetta della pratica o al telefono concordate sopralluogo o documenti. Poi lavori esattamente come con un tuo cliente.
Quando hai finito, dalla pratica premi Consegna e carichi il documento. Casa Energia Green fa un rapido controllo qualità e lo consegna al cliente nella sua area personale.
Il compenso viene liquidato entro 7 giorni dall'approvazione: ti chiediamo solo la proforma o la fattura. Il cliente lascia una recensione e tu guadagni visibilità.
Usa l'assistenza in basso a destra oppure il numero verde 800 200 260. Per le sezioni della dashboard guarda il tutorial completo nella tua area.
E se il cliente non accetta nessun preventivo?
Né il tuo, né quello degli altri tecnici: cosa succede ai crediti che hai speso per lo sblocco. Video di 3 minuti con Matteo e le schermate reali della dashboard (avviso "Preventivo scaduto" e riquadro "Garanzia crediti").
Se il cliente non sceglie nessuno, i preventivi scadono e nella scheda compare l'avviso "Preventivo scaduto". Il tuo resta salvato: il cliente riceve un promemoria dopo 48 ore e con un clic puoi reinviarlo.
I contatti del cliente restano riservati per tutti fino al pagamento di un incarico: se non ha scelto nessuno, nessun altro tecnico ha avuto il numero o gli allegati.
Primo sblocco in assoluto senza esito: 100% dei crediti. Cliente che non ha aperto nessun preventivo né risposto: 50% (rischio condiviso, max 2 volte al mese). Cliente che annulla la richiesta: 100% a tutti i tecnici che l'avevano sbloccata.
Se il cliente ha aperto i preventivi, ti ha scritto in chat o ha detto di non essere più interessato ma non ha scelto nessuno: il contatto era reale e ha valutato le offerte (normale concorrenza).
Segnalalo dal pulsante nella scheda della richiesta: verifichiamo noi e, se confermato, i crediti tornano.
Nella scheda della richiesta (riquadro verde "Garanzia crediti") e nello Storico crediti della dashboard. Se non hai ancora acquistato una ricarica, il rimborso dei crediti di benvenuto resta in sospeso e si aggiunge alla prima ricarica di importo almeno pari; chi ha già acquistato lo riceve subito sul saldo.